錯失《原神》與內部官僚化！前 Square Enix 商務總監砲轟老東家放任其他公司打造現象級作品

只能說國情不同的影響力太大了

一枚月餅

2026/05/25

日本知名遊戲大廠 Square Enix 近期因財報與業務重組引發業界關注。曾在 2010 年至 2015 年任於該公司商務開發總監的 Jacob Navok，於個人 X 平台帳號發表長文，公開痛批老東家的營運現狀與策略短視。他直言 Square Enix 最大的失策，就是放任如同米哈遊的其他公司打造出像《原神》這樣的現象級產品。

錯失免費服務型遊戲與跨端風口，未能吸引新世代玩家

Jacob Navok 尖銳地指出，儘管 Square Enix 旗下擁有運營長達 16 年的網路遊戲《Final Fantasy XIV》，內部絕對擁有經營長線服務型遊戲的經驗與技術。然而公司整體「慢吞吞的行政節奏」，未能成功將旗下核心 IP 的影響力傳遞給新一代的年輕玩家。

Two years ago I said that one of Square Enix's biggest mistakes was to let MiHoYo make Genshin Impact instead of Square Enix.

In my thread from last week, I pointed out that Square Enix has failed to bring its IP to a new generation, and that this will eat away at its future.… https://t.co/WnXpFsT1u0
— Jacob Navok (@JNavok) May 21, 2026

他更進一步表示，隨著移動端買量成本劇增，傳統純手遊的商業邏輯已難以支撐。唯一的破局解法是走向多平台互通的免費遊戲生態。Jacob Navok 認為 Square Enix 本該利用自身的主機優勢，在該市場拔得頭籌，就像《原神》本應該是屬於他的成功故事及該拿下的市場，但他非常不解為什麼最後是由其他公司做出來。

駁斥「中日研發成本差距」，直指產能與跨界效率

面對部分評論認為「非中國廠商無法像米哈游一樣維持極高頻率的內容更新，是因為中國人力成本較低」的質疑，Navok 在評論區直接反駁。他明確指出：「中國與日本的研發人力成本實際上已相差無幾。」 他認為核心差距不在於薪酬，而在於工業化產能、決策效率以及企業文化。

I don’t believe the answer is killing FN and Roblox but bringing your IP there the way that capcom, sega and Bandai have.

My point on Genshin was that the company culture failed to build it. I’m not sure that they can or should anymore. Most of the service ship has sailed. Now…
— Jacob Navok (@JNavok) May 24, 2026

對此他舉例，Epic Games 旗下的《要塞英雄》在去年秋天推出 K-Pop 相關合作時，團隊調整玩法與美術的落地速度極快。反觀 Square Enix 內部存在大量繁瑣的行政審批與內部官僚體制，導致決策與執行速度極度緩慢，根本無法想像高效運轉的模樣。

建議打破僵局：執行長應親自下場、推動大膽跨界

對於未來出路，Navok 強調 Square Enix 執行長的職責應該是果斷拍板、砍掉阻礙創新的官僚障礙。他引述前社長和田洋一曾說過的話：「CEO 應該是公司的首位商務人員。」

錯失《原神》與內部官僚化！前 Square Enix 商務總監砲轟老東家放任其他公司打造現象級作品 — Square Enix 前社長和田洋一（圖片來源／Getty Images）

他建議 SE 應大膽開發新型態的免費制遊戲並進行跨界合作，例如將《Final Fantasy》與 K-Pop 流行音樂相結合，或者將《Final Fantasy 14》作為技術底座，融合《原神》的商業模式與其 MMORPG 核心玩法，積極走入《Roblox》或《要塞英雄》等年輕族群聚集的平台進行聯動，否則在受眾逐漸老化的趨勢下，未來將面臨更嚴峻的挑戰。