Siri 偷聽事件開賠！美國 Apple 用戶現在可申請分到 9500 萬美元和解金

美國的 Apple 用戶在 2014 年 9 月 17 日到 2024 年 12 月 31 日之間曾經使用過有支援 Siri 的裝置，現在將可以獲得一筆賠償金。這筆錢來自 Apple 一樁 9500 萬美元的集體訴訟案，指控他們的語音助理 Siri 曾在沒有用戶同意的情況下偷錄對話，甚至還被第三方外包廠商聽到那些私密內容。

雖然 Apple 表示他們選擇和解只是為了避免進一步的訴訟麻煩，這起事件仍然成為科技圈裡關於「數位隱私」問題的一個重要案例。就算 Apple 一再強調他們很重視用戶隱私，這件事也讓大家看清楚，要在語音科技創新和隱私保護之間取得平衡，其實沒那麼簡單。

你有 iPhone、iPad、Mac 嗎？這些裝置都有機會拿到賠償金

只要你在那段期間內擁有使用過 Siri 的 Apple 裝置，例如 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod、iPod touch 或 Apple TV，就可以上專門的網站去提出申請。不過有個前提，你要宣誓曾經有過 Siri 被不小心啟動的經驗，也就是你沒有說「Hey Siri」，它卻自顧自地開始偷聽。

每個符合資格的裝置最高可領到 20 美元，一個人最多可以申請 5 台，也就是最多可拿到 100 美元。申請期限到 2025 年 7 月 2 日為止，有些人應該已經收到 Apple 寄來的通知信和申請代碼，但就算你沒有收到，只要你覺得自己符合條件，一樣可以自行上網申請。

爆料始於 2019 年，外包人員聽見了不該聽的對話

這一切可以追溯到 2019 年，當時有外媒報導指出，Apple 外包的語音資料分析人員在工作過程中，竟然會聽到一些非常私密的對話內容，像是醫療諮詢、情侶間的親密對話，甚至是家庭爭執的現場，這些都不是用戶刻意呼喚 Siri 的情況下錄到的，而是 Siri 自行誤判啟動的。

接著，有用戶在訴訟中表示，他們在私下討論某些品牌或藥物後，竟然在網路上看到了相關廣告，其中一位原告甚至表示，在與醫師私下談話後，竟然收到與該治療有關的廣告，讓他們深感不安。

Apple 道歉卻也不認錯，隱私政策大轉彎

事情鬧大之後，Apple 發出正式道歉聲明，並承諾會改變相關資料的處理方式，例如停止儲存用戶的語音錄音，限制第三方接觸這些資料。但他們也強調，並未將 Siri 的數據提供給廣告商，也不承認自己有任何錯誤行為。這份和解協議，只是為了儘快落幕，不再繼續打官司。

最後，在 2025 年 1 月，Apple 同意支付 9500 萬美元來結束這起爭議。等到今年 7 月 2 日申請期限結束後，法院將會統一審核與分配，實際每台裝置最終能拿到多少錢，會依照申請人數來決定。

－資料來源：techspot