密碼大災難：Google 向 1500 萬 Chrome 用戶道歉

上週，你是否也突然發現儲存在 Chrome 的密碼全都不見了？別擔心，你不是唯一的受害者。Google 對此問題已經道歉，表示這次的 bug 導致約 1500 萬 Windows 用戶在近 18 小時內無法存取或儲存他們的密碼。

密碼管理器大故障

Chrome 的密碼管理器被全球 30 億用戶使用，用來自動填寫網站的登入資訊。然而，從 7 月 24 日開始，數百萬用戶無法找到或儲存他們的密碼。

問題根源揭曉

根據 Google 的事故報告，這次問題的根本原因是產品行為的變更沒有適當的功能保護。問題限於 Windows 上的 M127 版本的 Chrome。當配置變更推送時，有 25% 的 Chrome 用戶受到影響，其中約 2% 遇到了密碼管理器問題。

臨時解決方案

在問題發生期間，Google 提供了一個臨時解決方案：使用命令行標誌啟動 Chrome： – enable-features=SkipUndecryptablePasswords。最終的修復方案是要求用戶重啟瀏覽器。

Google 的致歉

Google 表示對服務中斷可能造成的不便感到抱歉，並建議遇到其他問題的 Chrome 用戶聯繫 Google Workspace 支援。這次事件對 1500 萬用戶產生了重大影響，也顯示了科技巨頭在管理全球服務時所面臨的挑戰。

－資料來源：techspot