Intel 正在調查第 13/14 代高階 CPU 在遊戲中引起崩潰問題

在今年 2 月，出現了許多 Intel 最高端的第 13 代和第 14 代 CPU 導致遊戲不穩定的消息，特別是在 Unreal Engine 虛幻引擎驅動的遊戲中更為明顯，許多人也因此進行退貨，而現在 Intel 團隊終於表示他們將調查這個問題。

在年初時，有許多關於 Core i9-13900K 和 Core i7-14900K 用戶在遊戲中經歷崩潰問題的報告。許多人報告出現「視頻內存不足」的錯誤，而一些人則指出遊戲會在沒有明顯原因的情況下關閉，使他們回到桌面。其他報告則抱怨系統完全凍結，需要重新啟動。

大多數的問題似乎都主要影響虛幻引擎遊戲，例如《要塞英雄》（Fortnite）。Epic Games 建議用戶調整他們的 BIOS 設置，將 SVID 行為設置更改為 Asus、Gigabyte 或 MSI 主板上的 Intel 故障安全設置。

擁有 Bink 視頻編解碼器和 Oodle 數據壓縮技術的 Epic 旗下 RAD 公司表示，“過於樂觀的 BIOS 設置” 導致少數處理器在高負載下超出功能範圍，並執行指令不正確。

Fatshark、開發《瘟疫鼠人 2》和《戰鎚 40,000：黑潮》的公司，建議遇到問題的用戶使用 Intel Extreme Tuning Utility (XTU) 來將性能核心速度降頻，從 x55 降到 x53。Gearbox 則建議移除所有超頻，或使用 XTU，雖然在重置後，BIOS 中所做的更改會持續存在，但使用 Intel 軟件進行的更改則不會。最近，開發《重裝前哨》的開發人員建議，使用 Intel i9-13900K 或 14900K CPU 的玩家應將時鐘速率從 5.5GHz 降到約 5GHz 以避免崩潰。

《遺跡 2》、《霍格華茲遺產》、《The Finals》、《鬥陣特攻 2》和《夜鶯》也出現了問題。ZDNet Korea 寫道，甚至在擁有大量 VRAM 和系統 RAM 的系統上，《鐵拳 8》也出現了內存不足的錯誤消息。據報導，韓國每天約有 10 人退貨他們的第 13 代或第 14 代 CPU，或者退貨使用這些芯片的預裝 PC，換成等效的 AMD Ryzen 處理器。這可能是促使 Intel 最終確認正在調查這些問題的原因。

Intel 告訴該出版物，他們“意識到在桌面 PC 的第 13 和第 14 代核心處理器上執行某些任務時出現的問題，並正在與主要合作夥伴進行分析”。

儘管這可能不是理想的解決方案，但在 Intel 提出更好的解決方案之前，似乎唯一應對遊戲不穩定問題的方法是降低第 13/14 代 CPU 的時鐘速率、降低功率/電流限制，以及對第 13/14 代 CPU 進行低壓處理。

－資料來源：techspot