Claude訂閱暴衝！　「國防部爭議＋超級盃廣告」成最佳帶貨助力

Anthropic近期在美國消費市場的聲量明顯升高，旗下AI產品Claude的付費訂閱人數快速增加。這波變化並非單一事件帶動，而是多個因素在短時間內疊加發酵，包括與美國國防部（Department of Defense）之間的爭議升溫、超級盃（Super Bowl）期間的廣告操作，以及1月起陸續上線的新工具與功能，讓這家公司在一般消費者之間的能見度來到過去少見的高點。

根據《TechCrunch》報導，消費者交易分析公司Indagari一項分析指出，Claude的付費訂閱用戶數正以創紀錄的速度成長。這份分析背後的依據是2800萬名美國消費者、數十億筆匿名信用卡交易彙整而成，主要反映一般消費端的付費動能正在擴大，也顯示Anthropic近月在個人市場的吸引力快速上升。

但這份資料本身仍有明確限制。Indagari雖然掌握具代表性的消費交易樣本，但並未涵蓋所有用戶，因此無法直接推算Anthropic目前總用戶數或新增用戶的完整規模。資料也未納入Claude的企業業務，而企業端正是該公司最主要的收入來源，同時，免費用戶也不在此次統計範圍內。

外界對Claude整體消費者用戶規模的估算差距不小，市場上曾出現1800萬到3000萬不等的數字，但Anthropic並未公開正式數據。Anthropic發言人僅表示，2026年以來，Claude付費訂閱數量已翻倍以上。

從時間點來看，Anthropic成長速度在1月到2月之間特別突出。消費者在這段期間付費訂閱Claude的速度創下紀錄；到了2月，過往曾使用過Claude的舊用戶回流數量也同樣刷新紀錄。就目前掌握到的截至3月初數據來看，這股成長趨勢仍未停止，但相關統計本身存在約兩週延遲，因此最終變化仍可能再上修。

在付費方案分布上，新訂閱者多集中在最低級別的Pro方案，每月費用為20美元。相較之下，每月100美元與200美元的更高價方案並非這波增長主力。這意味著Claude目前在消費市場的擴張，主要仍靠相對低門檻的訂閱方案吸納用戶，而非靠高單價進階服務拉高整體數字。

回頭看這波升溫的原因，1月以來的幾個關鍵事件幾乎接連發生。首先是Anthropic在超級盃期間投放多支廣告，內容帶有明顯比較意味，嘲諷ChatGPT決定向用戶展示廣告，並對外傳達Claude不會採取相同做法。這波宣傳被形容為既幽默又有效，甚至還因此惹惱OpenAI執行長阿特曼（Sam Altman），也讓Anthropic把品牌討論度推上新一波高峰。

比廣告更引發關注的，則是與美國國防部之間的爭議。從1月下旬開始，包括華爾街日報（Wall Street Journal）與Axios在內的多家媒體陸續報導，Anthropic與國防部之間的衝突正在升高。爭議核心在於軍方究竟可不可以、以及能如何使用Anthropic的AI模型。公司方面拒絕讓模型被用於致命自主作戰，也反對對美國公民進行大規模監控。換句話說，Anthropic試圖替AI用途劃出更清楚的紅線，而這條界線也與國防體系需求正面碰撞。

事件在2月26日進一步升高。當時Anthropic執行長阿莫戴（Dario Amodei）發表措辭堅定的公開聲明，指控國防部以威脅將公司列為供應風險的方式打擊其業務；之後美國國防部也的確做出這項標記。雙方目前已進入訴訟程序，從數據變化來看，新用戶成長在這段期間明顯拉高，特別是在1月下旬媒體開始集中報導後，到2月26日公開聲明發布之前，成長幅度最為顯著。

除了外部事件推升關注，產品端的新增功能也是重要因素。Anthropic提到，1月推出的Claude Code與Claude Cowork，分別在開發者與生產力使用情境上帶來吸引力，成為訂閱成長的主要推手之一。到了近期，再推出Computer Use功能，這項功能可讓Claude直接操作電腦，自行進行點擊、捲動與執行任務，並可與Dispatch搭配，由使用者透過手機分派工作。這些功能目前都不對免費用戶開放，因此更直接轉化為付費訂閱的誘因。

即便如此，Claude在整體消費級AI市場的位置，仍與ChatGPT存在明顯差距。報導中指出，雖然OpenAI在宣布與國防部達成合作後，App卸載數曾短暫激增，市場上也出現與Anthropic安全立場對照的討論，但Indagari的資料仍顯示，OpenAI持續以很快的速度獲得新的付費訂閱用戶，並且仍是目前規模最大的消費級AI平台。這也代表Anthropic雖然在付費消費者之間快速竄升，但整體市場版圖尚未出現主導地位的逆轉。